您可自行於「會員專區→我的訂單」中查詢該筆訂單商品出貨情形,
訂單查詢內各種訊息說明所代表的意義如下
-待付款:訂單尚未付款完成,等待付款中。 ( 未付款半小時後系統將自動作廢訂單 )
-收到訂單:訂單猶豫期,尚未導入倉儲系統開始作業,訂單下單後1小時內可自行取消訂單。
-已拋單:訂單已導入倉儲/廠商系統等候作業,(此狀態無法自行取消,需請聯繫客服協助確認能否取消。
-揀貨處理中:倉庫揀貨中,尚未出貨。
-配送中: 倉庫已揀貨完成,送往物流中心配送中。
-已配達 : 商品已配達指定收件地址。
-已配達門市 : 商品已配達指定收件門市。
-訂單完成 : 商品配達過7天鑑賞期,發票已開出。
-取消訂單 : 訂單已取消,如已付款則金額已退回。若會員仍需要該商品,則需重新下訂單訂購。
1.點選首頁右上角的「人形圖案」之後點選「我的訂單」。
2.點選任意需要查詢訂單編號的「查看詳情」。
3.點選訂單中的「物流編號:*******」後會自動複製物流編號,按下確定後則會跳轉至該訂單的物流查詢網站,後續即可使用物流編號進行貨態查詢。