收到包裹起,7天內未拆封或得恢復原狀,即符合資格( 請洽•退貨注意事項* )。
請務必提供商品開箱影片與圖片,且保留瑕疵/錯誤等異常商品勿丟棄,若商品無保留,將無法協助處理。
請透過私訊 UrMart FB粉絲專頁 或是 寄信至 客服信箱 ( service01@urmart.com ) 聯絡客服並提供
1.清晰開箱當下影片&圖片
2.以下對應資訊
客服人員確認完畢後將依照標準作業程序協助您進行相關作業,
商品需麻煩您進行簡易包裝並於物流士聯繫時親交司機,感謝您的配合!
待回收之商品完成確認後,即會協助後續更換&退款作業!
(•退款後的款項會怎麼退回呢?*)
●若原外箱已丟棄或損毀,請於商品包裝外,用乾淨的紙箱或包裝袋填裝保護商品。
切勿讓宅配單直接黏貼在商品原廠盒袋上、或者書寫文字。
- 退貨需填資訊:
收件人:
聯絡電話:
收件地址:
訂單編號:
退貨原因:
包裹外箱是否正常:
是否拆封使用:
退貨商品品名(名稱&數量):
---如您為貨到付款,請協助小編填寫以下資訊: (如為線上刷卡請無視)---
本人戶名:
銀行代碼:
銀行分行:
銀行帳號:
- 換貨需填資訊:
收件人:
聯絡電話:
收件地址:
訂單編號:
換貨原因:
包裹外箱是否正常:
是否拆封使用:
換貨商品品名(名稱&數量):