若收到商品後發現商品異常(收到瑕疵商品、寄錯商品或少收到商品),
因目前調整配合廠商後,系統自行補件功能下架,請您聯繫客服人員,並告知狀況,提供以下資訊,客服人員將會盡快協助您後續事宜。
訂單編號:
姓名:
電話:
商品名稱與數量:
遇到的狀況(缺件/商品錯誤/商品瑕疵):
開箱影片與圖片(兩者皆須要):
請務必提供商品開箱影片與圖片,且保留瑕疵/錯誤等異常商品勿丟棄,若商品無保留,將無法協助處理。
客服聯絡方式:
1.服務電話:(02)77515350
2.電子郵件:service01@urmart.com
3.Facebook粉絲專頁訊息功能:UrMart 帶你買遍全世界